Inicio / Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Todo lo que los compradores internacionales suelen preguntar antes de un RFQ.

¿Sus computadoras son realmente sin ventilador?

Sí. Todos los modelos usan un disipador de aluminio de aletas sin piezas móviles — silencioso, resistente al polvo y confiable para operación 24/7.

¿Puedo personalizar CPU, memoria y almacenamiento?

Por supuesto. Cada equipo se fabrica bajo pedido (BTO): CPU, memoria, almacenamiento, niveles RS485, módulos inalámbricos (4G/5G, Wi-Fi) y SO preinstalado en el RFQ.

¿Cuál es el MOQ?

Son bienvenidas órdenes de muestra (1–2 unidades) para prueba. El MOQ para producción depende del modelo y configuración — contáctenos con su cantidad objetivo.

¿Cuál es su plazo de entrega?

Muestras típicamente 3–7 días; producción en masa 10–25 días según cantidad y configuración. El plazo exacto se confirma en la cotización.

¿Soportan OEM / ODM?

Sí. Logo personalizado, color de carcasa, ajustes BIOS, precarga de SO y empaque disponibles para clientes OEM/ODM.

¿Qué sistemas operativos soportan?

Windows 10/11, Linux, Ubuntu, Debian, CentOS. Preinstalación disponible en fábrica.

¿Cuál es la garantía?

Garantía estándar de 1 año, con opciones extendidas. Unidades defectuosas se reparan o reemplazan.

¿Cómo envían internacionalmente?

Enviamos a todo el mundo vía DHL/UPS/FedEx y carga marítima. Entrega DDP disponible en la mayoría de países; gestionamos documentos de exportación.

¿Puedo probar una muestra antes de pedir en volumen?

Sí — recomendamos prueba de muestra antes de producción. El costo de la muestra se deduce del pedido grande en la mayoría de casos.

¿Cómo obtengo una cotización?

Use el formulario de contacto o escriba a leo@botoipc.com con sus requisitos de CPU, memoria, almacenamiento, E/S y cantidad. Respondemos en 1 día hábil.

¿Puedo ejecutar pfSense u OPNsense?

Sí. Nuestros PC sin ventilador con 2–8× GbE se usan como firewalls pfSense/OPNsense. Intel NIC totalmente compatible; preinstalación opcional.

¿Puede reemplazar un MikroTik RouterBOARD?

Sí — alternativa popular a MikroTik cuando se necesita más CPU y flexibilidad x86 (pfSense/OPNsense).

¿Qué CPU elijo: N100, N150 o N5105?

N5105 es económico; N100 ~30–40% más rápido y eficiente; N150 mayor frecuencia e iGPU — ideal para 2.5GbE.

¿Ofrecen PoE, CAN o PS/2?

Sí: PoE (802.3af/at), CAN (2.0A/B) y PS/2 disponibles en modelos seleccionados.

¿No encontró su respuesta? Escriba a leo@botoipc.com — respondemos en 1 día hábil.